• Mettiamo le scatole nella stanza che scegli tu.
• Riceverai una spiegazione anticipata e un appuntamento tramite il nostro partner di consegna.
• Il giorno della consegna riceverai un avviso quando la squadra sarà in viaggio, circa 30 minuti prima.

• Montiamo i tuoi mobili nella stanza che preferisci.
• Portiamo via il materiale d'imballaggio.
• Non pratichiamo fori né effettuiamo fissaggi fissi a muro o pavimento.

• Sulla pagina del prodotto e al momento del pagamento vedi un periodo di consegna previsto.
• Questa è un'indicazione, non una data fissa.
  
• Riceverai aggiornamenti non appena il tuo ordine avanza.
  
• Attualmente non offriamo consegna urgente.

• Non appena il tuo ordine sarà pronto per la consegna, il nostro partner di spedizione ti contatterà per fissare un appuntamento per la consegna.
• Potrai scegliere tra i giorni e le fasce orarie disponibili nella tua zona.
  
• Controlla al momento del pagamento che il tuo numero di telefono sia corretto.

• Libera il percorso verso il luogo di consegna (atrio/corridoio sgombro).
• Tieni gli animali domestici lontani dalla porta d’ingresso.
• Abiti in un condominio? Prenota l’ascensore se il tuo edificio lo richiede.
• Se scegli un’opzione con firma, assicurati che ci sia qualcuno presente.
• Riceverai una notifica quando i corrieri saranno in viaggio, circa 30 minuti prima.

Consegniamo nei Paesi Bassi e in Belgio

• I costi di consegna sono sempre visibili al momento del pagamento, prima di pagare.
• Il prezzo dipende dalla dimensione, piccola o grande, e dall'opzione(i) di consegna aggiuntiva che scegli.

• Ordini più articoli? Allora a volte possono essere consegnati separatamente.
• Questo accade ad esempio se i prodotti provengono da diversi partner e/o magazzini o non sono disponibili contemporaneamente.
  
• Riceverai un aggiornamento per ogni consegna, così saprai cosa arriva e quando.

• Misura le aperture delle porte, i corridoi e le curve (soprattutto vicino alle scale).
• Hai un ascensore? Misura la porta dell’ascensore e lo spazio interno.
  
• Controlla gli angoli stretti e le svolte difficili.
  
• Guarda soprattutto le dimensioni della scatola: devono passare attraverso il punto più stretto.

• Un articolo non è disponibile? Allora mostriamo la migliore previsione sulla pagina del prodotto.
• La previsione cambia? Allora ti inviamo una mail.
  
• La cancellazione è solitamente possibile finché non è stata spedita.

Attualmente non è possibile farlo durante il pagamento. Se desideri usufruirne, inviaci prima una email.

• Se perdi la fascia oraria, il corriere può riprendere il tuo ordine.
• Il partner di consegna ti contatterà per fissare un nuovo momento di consegna.

• Facci sapere subito se rifiuti la consegna.
• Vuoi cambiare? Ti aiutiamo a trovare un articolo che ti calzi meglio.
  
• Se rifiuti senza cambiare, sarà trattato come reso non appena l'articolo sarà tornato.
  
• Le spese di spedizione di solito non vengono rimborsate se è già stato effettuato un tentativo di consegna.

• I piccoli articoli vengono spediti tramite servizio pacchi o corriere. Riceverai sempre un link di tracciamento con il numero di spedizione.
• I mobili grandi vengono solitamente consegnati tramite un partner di consegna con una fascia oraria prestabilita.

• Contattaci il prima possibile.
• Controlliamo la tracciatura e ti aiutiamo con i passaggi successivi.
  
• Abiti in una zona dove spesso avvengono furti di pacchi? Faccelo sapere in anticipo, così cerchiamo un'opzione di consegna più sicura.